我市重拳整治出租车服务质量
出租车拒载、议价将停业整顿3至7日
3月4日,市交通局正式启动出租汽车服务质量专项整治,出重拳净化出租汽车市场环境,提升服务质量。
根据今年新出台的《辽阳市出租汽车服务质量信誉考核办法》,在此次专项整治中,市交通局将严厉打击空车待租拒载、议价、无正当理由途中甩客、不按规定使用计价器违规收费等严重违规行为。整治非法从事出租客运的“黑车”及“专车”。要求出租汽车车容车貌整洁、标志标识齐全清晰、车辆内外卫生清洁、车载设备完整有效。
对空车待租拒载、议价、无正当理由途中甩客、不按规定使用计价器违规收费等违规行为和拒不接受运管机构监督检查的,将对驾驶员依法予以行政处罚。对驾驶员服务质量信誉考核一次性记满20分,由运管机构暂扣其《从业资格证》,经运管机构培训合格后,恢复从业资格。对所驾驶的出租汽车责令其停业整顿3至7日。将查处的各类违法行为作为出租汽车所属企业服务质量信誉考核的重要依据。
当天,市交通局聘请的40名出租车行业社会监督员正式上岗,他们将对我市出租车服务质量进行监督。
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