智慧社区平台启用梅县区新城办开启互联网城市管理新实践

工作人员正在操作智慧社区网格化管理服务平台。（吴丽伶　摄 图片来源：梅州日报）

　　日前，梅县区新城办事处启用智慧社区网格化管理服务平台，开启“互联网+城市管理”的新实践。

　　在新城办事处智慧社区网格化综合管理指挥中心，记者看到，工作人员通过智慧社区网格化管理服务平台可以全面了解各社区街面、小区、单位等情况，并可快速调取需要关注的监控点或监控区域图像。“平台会将自动感知的乱摆卖、车辆违停、噪音等各类告警通过手机APP精准推送给第一责任人和处置人。如处置人未第一时间进行现场处置，我们会及时提醒。”该指挥中心工作人员王静介绍说，此外，各类告警和处置情况都会在指挥中心大屏幕上同步展示，以实现处置过程的全流程监管。

　　据了解，智慧社区网格化管理服务平台是对“互联网+城市管理”的新实践。该平台通过建立一个指挥中心、一个立体网格、一套治理体系，将市容市貌、道路交通、小区管理、社会治安、社区养老、消防安全、重点人员管理等纳入城市治理职责，定人定岗定责，对发现、上报、派遣、处置、反馈、核查、结案等各个关键环节全覆盖运行，构成工作流程闭环，确保城市每一个网格管理中的具体问题都能统一指挥、协调解决、高效推进，整体提升社区治理水平，为推进城市现代化、智能化、精细化管理提供强有力的支撑。（记者吴丽伶）