2021年12月30日市卫生健康委领导接听12345热线群众来电通告

　　根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排，市卫生健康委领导将于12月30日上午接听12345热线群众来电，现将有关事项通告如下：

　　一、接电时间

　　2021年12月30日（星期四）上午9:30至11:00。

　　二、接电领导

　　市卫生健康委副主任陈斌。

　　三、受理范围

　　市卫生健康委职责范围内的各类诉求，包括疫情防控、职业卫生、环境卫生、学校卫生、公共场所卫生、饮用水卫生、就医预约挂号、医疗服务监管、计划生育服务、妇幼及老年健康服务等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

　　四、温馨提示

　　（一）本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。

　　（二）超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

　　（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网站“互动交流”栏目“广州12345政务服务便民热线”专区（http://www.gz.gov.cn/hdjl/index.html）等多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派市卫生健康委处理。

广州市政务服务数据管理局

2021年12月28日