对区政协十四届一次会议第A097号提案的答复

朱云杰委员：

你提出的A097号“关于为居家养老提供综合设计和服务平台建设的建议”的提案已收悉,现将办理情况答复如下：

杨浦区是一个老龄化程度相对较高的中心城区。截至2016年底，全区共有60周岁以上老年人35.48万人，占全区户籍人口的32.89%。近年来，在区委、区政府领导高度重视下，我区养老保障水平不断提高，养老服务格局持续深化，老年宜居社区建设不断推进，尊老敬老的社会氛围浓厚，社会各界更加关注老龄事业和产业的发展，社区居家养老服务和管理能级不断提升。

近年来，我区积极探索老年宜居社区建设工作中的新途径,通过政社合作的方式，创新社区居家养老服务模式。试点持续性照料社区模式，打造杨浦特色养老服务圈，优化社区养老服务设施功能结构，建设社区为老服务信息平台，一是在延吉、五角场社区开展持续性照料社区试点工作，并发挥社区综合为老服务中心的辐射功能，运用“互联网+”模式开展全天候、零距离的社区居家为老服务，为独居、高龄和有需求的老人家庭安装安防报警、生命体感等智能居家系统，满足老年人的居家安全需求。二是继续推行困难老人居室适老性改造,主要按照老年人行为习惯、身体状况、心理特点等设计改造，来提高老年人室内居住环境的安全性、无障碍性和整洁性，降低跌倒、失火、煤气中毒等意外事故发生，为困难老年人建立起社区关怀的支持网络。三是由低龄老人为高龄老人提供家庭互助服务的“老伙伴”计划项目，提供爬楼机、失智老人定位器、电动轮椅等辅助器具的租赁、租借服务，进一步满足老年人的居家照护需求。

   下一步，我们将按照进一步推动社区居家养老服务发展要求，推进老年人服务设施供给组合、服务体系统合、政策制度衔接、关爱资源统筹，打造管理整合、虚实结合、保障有力的综合性资源服务平台。开展“互联网”+养老行动，推进养老智慧社区建设，促进人工智能与社区居家养老服务相结合，鼓励支持企业及社会组织借助云计算、物联网、移动互联网等技术，构建居家养老服务信息平台、老年人居家呼叫服务系统和应急救援服务网络，实现政府部门、养老机构、社区与居民之间养老信息和资源的互通共享，提供紧急呼叫、远程健康监护、紧急援助、居家安防、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费、线上线下（O2O）等老年需求服务项目，让老年人获得“触手可及”的服务保障。  

   最后，感谢您的宝贵建议，并希望继续得到关注和支持。

杨浦区民政局

                                       2017年3月3日