金山区司法局持续推进法律援助民生工程切实解决群众急难愁盼问题
今年以来,金山区司法局深入贯彻司法为民理念,持续扩大法律援助服务供给,多措并举推动法律援助民生工程,共办理法律援助案件351件,“12348”热线解答11070件,来访咨询472件,帮助受援人挽回经济损失523余万元。
开展专项宣传,扩大法律援助知晓率。聚焦老年人、残障人士、农民工等重点群体,打造“法护夕阳红”“鑫语馨援”等特色品牌,深入村居、工地、企业常态化开展“法援惠民生”系列线下宣传活动;借助“i法治金山”公众号、金山电台“105.1法治频道”等平台开展线上法律援助宣传,扩大受众覆盖面。今年以来,已开展专项宣传活动12次,发放宣传资料800余份,现场解答法律咨询252人次。
完善服务体系,提高法律援助便捷度。建立区、镇、村三级法律援助服务体系,实现三级法律援助站点全覆盖。目前全区共有区法律援助中心1家、街镇(工业区)法律援助工作站11个、村居法律援助服务点234个。加强部门联动,在金山区建管委、区退役军人服务中心、区残联、区看守所、区法院等部门设立法律援助工作站(点)13个,为建筑工人、军人、残疾人等群体提供法律援助“就近办”“优先办”服务。全力推进法律援助信息化建设,落实“一网通办”金山频道“一件事”法律援助申请审批,申请法律援助审批由原来的20个工作日缩短至8个工作日。
加强监督管理,提升群众服务满意度。健全法律援助内部制度24项,举办业务培训班及学习讨论会5次,不断提高办案质量和服务水平;落实监督机制,借助案卷质量评估、电话回访、旁听庭审等手段,对办案质量进行***监督并督促整改落实,确保受援人获得优质高效的法律援助服务。