新生儿出生一件事一次办提升群众幸福感
近年来,我市以群众需求为导向,聚焦新生儿出生“一件事”集成化办理,推进就近办、一次办,工作成效显著。今年1-5月份,我市新生儿出生“一件事”2.49万件,减少跑动次数1.7万余次,实现办理环节平均压缩62.8%、申报材料平均减少58.3%、办理时间平均缩减70%以上。
一是夯实工作基础。对新生儿出生“一件事”相关事项梳理、归并,将涉及的6个部门、7个事项进行整合、归并,形成“一张表单”,为事项联办、部门联动打下坚实基础,印发《宿迁市推进新生儿“一件事”改革实施方案(试行)》的通知,推动全市30余个助产机构、100余个乡镇街道设置新生儿出生“一件事”办理综合窗口,推动就近办一次办。
二是拓展线上渠道。率先按照省新生儿出生“一件事”办理标准,与省政务中台打通接口,并做好联调联试,打通线上办理通道。依托一体化在线政务服务平台、苏服办APP、宿迁速办支付宝小程序、宿心办APP等平台,做好线上事项配置及模型固化,多渠道畅通新生儿出生“一件事”线上办理路径。
三是加强协同联动。线下分岗设置新生儿出生“一件事”咨询、收件、流转、出件等无差别综合窗口,对新生儿出生需要办理的政务服务事项统一受理、集成办理。强化部门业务协同,加强电子证照应用,实现申请材料“一次提交、多次复用”,切实解决“多部门重复提交相同材料”问题。