江南街道厦良社区便民服务365天不打烊
为不断创新城市基层治理机制,满足群众对社区服务的多样化需求,提高为民服务能力水平,江南街道厦良社区全面推行“365天服务不打烊”方式,给居民提供多渠道、多形式、不空档服务。
7月15日下午,社区居民蒋树华来社区办理高龄老人相关业务,让他没想到的是,以前需要自己填写的繁琐表格,现在直接由社区工作人员代办,自己只需要授权签字、按手印确认就完成。居民蒋树华直呼:“现在来社区办事,太贴心了!”
2022年以来,江南街道厦良社区采取正常工作日延时服务和双休日、节假日错时服务,充分发挥社区干部以及网格员的作用,通过窗口受理、电话预约、微信预约等方式开展社保、医保、社会救助等各项代办帮办服务,主动***为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供办理服务。
同时,江南街道厦良社区党群服务中心还开放图书阅览室、文体活动室等服务阵地,让居民群众业余时间有去处,是名副其实的“温馨家园”。群众可以在文体活动室打乒乓球、读书、看报纸、下象棋、练书法等,极大丰富居民群众业余生活。
在今后的工作中,江南街道厦良社区将突出党建引领,进一步完善错时延时工作机制来大力提升服务效率,更好地满足居民群众的服务需求,让社区的各项便民服务对接更精准,为民办事更便捷。
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