亭湖区政务服务再提质再增效

9月20日上午，在亭湖区政务服务中心企业全生命周期服务专区，企业开办综合、一窗出照、咨询服务、注销“一件事”、帮办代办等专窗依次映入眼帘，帮办代办人员熟练地为申请人提供一对一的咨询、互联网登录、免费打印复印、免费邮寄、个性化帮扶等服务。

近日，亭湖区全面推行《盐城市亭湖区企业开办工作规范》《关于推行企业全生命周期“一件事”集成服务改革的实施方案》和《盐城市亭湖区企业“1+N”证照联办一件事工作制度》，围绕企业开办、变更、注销、准营四个环节，通过流程再造、机制完善、制度创新，不断提升政务服务标准化、规范化和便利化水平，全面推进全区企业全生命周期改革工作，让企业全生命周期服务进一步蝶变升华。

重整工作规范，让服务再提质增效

“过去申请营业执照手续多、时间长，现在登录江苏政务服务网就可以办理。上午在网上提交材料，下午就能领到新证、印章、税务***等，真是省时省力。”市民张恒说。

“为了深入推进标准化体系建设，我们从从职责分工、业务流程、开办时间、窗口设置、服务流程等方面推进市场主体准入‘一件事’标准化规范化。”亭湖区行政审批局相关负责人介绍。同时依托“企业开办一件事”专区，将开办企业涉及的6个环节进行整合，企业开办过程中涉及企业营业执照申领、***申领、印章刻制、银行预约开户、社保登记、住房公积金开户登记的全流程办理。推行1小时工作标准，即企业注册30分钟内办结、印章刻制30分钟内完成、税务***申领和银行预约开户即办、社保和公积金开户实时推送的1小时办结工作标准，在亭湖，最短30分钟即可领照。

推行“一件事”服务，企业准营“一次办”

“你们这个服务真是太好了，通过扫描‘我要办药店’二维码，并填写相关表格，就能拿到行业综合许可证，非常方便快捷。”盐城致禾大众医药连锁有限公司文峰店工作人员办理完企业证件后，对亭湖区企业准营一件事工作给予了高度评价。

亭湖区开展证照联办、联变、联销“三联办”改革后，首批推出涉及40多个行业主管部门的30个高频服务事项并联审批、一站办结。把企业和群众办事需求大、关联度强、办理频率高的事项作为切入点，涉及企业开办、企业准营等事项进行系统集成，实现涉企事项集成化、场景化服务。“我要开超市”“我要办餐饮店”“我要注销”等30件与民生相关的事项制作“市场准营一件事办事指南二维码”，群众扫码后，对证照联办的申报材料、办理流程、环节时限等审批要素一目了然。对于涉及多个部门的复杂件，建立“一件事”牵头单位和协同单位联动机制，定期组织召开联席会议，在最短时间内予以协调解决。

推行注销“一窗办结”，企业“开办简退出易”

9月19日上午，市民潘先生办理营业执照注销业务，工作人员了解到该企业后续还需要注销餐饮服务许可证和网络文化经营许可证，便立即告知潘先生可以一次递交材料，不需要再跑一趟。潘先生递交材料后，窗口工作人员立即办理一次性提交注销申请，为潘先生节约了办事时间，让他最多跑一次就把事办好。

亭湖区开设线上申请、现场申请、移动设备端申请、自助服务设备端申请四种申报渠道，畅通企业注销退出机制，为企业注销提供便利。优化企业注销便利度，强化部门信息共享和业务协同，实施证照联销，构建高效的市场退出机制。进一步梳理注销环节、流程、办理成本，设立专门注销服务窗口，对税务、印章、社保、住房公积金、银行账户等注销的全流程办理，实现注销“一窗办结”，让企业“开办简，退出易”。