矿区环保局加大执法查处力度做好信访维稳工作
矿区环保局加大执法查处力度 做好信访维稳工作
随着人民群众环境维权意识的提高和环保透明指数的提升,矿区环保局领导高度重视,多次召开环境信访专题会议,要求加大信访查处力度,从源头抓起,努力做好信访稳定工作。
一是主动出击,把问题解决在萌芽阶段。信访问题的解决处理与其被动不如主动,与其晚动不如早动,一旦环境事态严重后再去补救,不但会给群众造成危害,还会影响部门的执法形象,增加消除危害的成本。要把握主动权,积极帮助企业加强治理力度,把问题解决在未发生前。
二是完善运行机制,实现环保信访工作的齐抓共管。要发挥环保部门统一监督管理作用,充分调动有关部门的积极性,围绕群众关注的环境问题,敢干事、干实事。从运行体制上进行改进,加强环境信访软硬件建设。巩固加强局信访领导小组,做到全局各股、室、站、队因信访工作形成一盘棋,内部实现联动,落实专人,限时办理,提高信访效率。
三是调整、完善内部管理制度。建立一访一事一档制度,根据环境信访的难点和热点,将重点企业、重点区域的环境现状、污染成因、治污情况、群众意见等方面分别进行归档,既方便查询,又便于管理。对正常信访案件的办理和查处,及时交办,落实专人,明确时间进度,加强***监督管理。协调处理难点问题,加强对信访案件的督促和落实。