盂县供电公司光明工程亮万家

　　近日，国网盂县供电公司梁家寨供电所职工走进梁家寨小学，利用中午活动时间为学生讲解安全用电知识，发放安全用电宣传单。盂县供电公司为更好地服务地方经济发展，在全县范围实施“光明工程”，变用户***为走访用户，变营业窗口为“客户之家”，受到社会各界的一致好评。

　　在实施“光明工程”中，盂县供电公司“一把尺子规范供电人，一个标准服务好用电户”，在全县范围内统一窗口名称、统一标识、统一着装、统一管理模式、统一公示。该公司加强业务优化整合，规范运营纪律管理；加强首问负责制，专项整治责任到人；落实整改措施，提升精益管理；加强专项培训，提升员工综合素质。扎实推进“降跳闸、降投诉、降报修”的“三降”工作，实现一类投诉月度结零、季度结零、年度结零目标，用实际行动践行“人民电业为人民”服务宗旨。为方便群众，该公司大力推行“互联网＋供电”，去年线上缴费率实现75%。微信线上缴费推广工作从无到有逐渐完善，推广总户数达1.1万户，占比达52.96%。

　　盂县供电公司积极配合“煤改电”工作。目前，全县160余所中小学学校实现清洁取暖。为确保校园的用电安全，日前，盂县供电公司工作人员来到仙人小学、交口小学、东庄头小学等定点扶贫小学，对校园内“煤改电”设备线路及配电设施进行现场检查，重点检查“煤改电”设备的开关、线路、安全保护装置等带电部位，保证学生正常学习活动不受影响，不发生触电人身伤害，确保广大师生用上“安全电”“放心电”。

　　谈到供电服务，上社镇里独头村村民杜西虎赞不绝口：“去年11月，供电公司给我手机发来短信，催我去结算电费，还告诉我办理流程。今年1月15日，我们村合作社的账户上收到11140元，这是结算的3个月上网电费。靠着光伏发电村里18户建档立卡贫困户年收入均达到3200元，实现了脱贫。”里独头村100千瓦光伏发电站是在2017年8月初并网的，在建设过程中，盂县供电公司为村里架设起10千伏线路100余米，新建双杆变台一座，将原先的30千伏安变压器更换为200千伏安。像里独头村这种依靠光伏发电脱贫的村子在盂县有49个。

　　“为了俺用电安全，你们总是惦记着，辛苦了。”梁家寨乡中岔村孤寡老人韩成拉高兴地对梁家寨供电所职工说。前不久，梁家寨供电所职工来到偏僻的中岔村，为该村孤寡老人韩成拉***检查线路，预防刮风天气线路磨损而引起火灾。由于春季大风天气增多，梁家寨供电所6名职工定期对全乡30多个村的60多位孤寡老人检查线路等用电设施安全，老人对他们赞不绝口。

　　盂县供电公司积极服务乡村振兴，今年先后为全县100多个村整修线路300多次，为旅游景区、农家乐饭店解决供电问题50多个。盂县是农业大县，去冬今春雨雪偏少，该公司积极派出人员深入田间地头抗旱保电，保证了5万亩水浇地的及时灌溉。（梁贵斌　李瑞芳）

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