党建强基固本行动系列报道（二）山东宏泰物业发展有限公司——坚持

为加强济南高新区新业态、新就业群体党建工作，更好地促进产业健康发展，济南高新区园区综合党委深入贯彻落实新时代党的路线方针政策，坚持党建引领，全力打造物业行业党建品牌。

在园区综合党委的指导下，作为市级示范点培育对象的山东宏泰物业发展有限公司坚持“1+2+7”党建工作模式,持续用党建力量赋能园区企业高质量发展。

坚持党建引领

造就行业口碑

一个思想引领一支队伍

两个窗口拓展一个平台

七大职能赋予七心服务

公司党支部结合核心业务职能和公司价值提炼“七心服务”标准，即暖心、护心、安心、清心、专心、用心、爱心。暖心-客户服务贴人心，为丰富客户和员工的业余文化生活，公司党支部不定期组织娱乐活动，并在相关节庆组织包粽子、消夏绿豆汤和暖心姜汤水等服务。公司党支部组建“红色志愿服务队”，企业党员全部加入志愿服务，疫情期间坚守一线，积极协助园区企业完成疫情复工复产摸排、疫苗接种等工作，主动承担社会责任。护心-安全维护保人心，公司支部与周边街道办事处、消防、公安等主管部门以党建联建为依托，建立联动服务机制。与济南市公安局高新分局共建“安全警卫阵地”，可就近办理身份证补办、护照更新等业务，为园区企业提供了便利；与消防部门开展防消联勤工作，保证园区安全，被消防部门评为“消防安全工作先进单位”。安心-设备保障稳人心，设施设备的管理是物业管理的根本，是开展一切服务的后勤保障。公司结合多年园区、楼宇管理服务经验，对设备管理总结出“三好”“四会”“五定”的管理原则，“三好”即用好、修好与管理好设备；“四会”即维修人员会使用、会保养、会检查、会排除故障；“五定”即对主要设备的清洁、润滑、检修做到定量、定人、定点、定时与定质，做到了设施设备的零事故发生，为业主们提供了舒适、清雅、安全的生活和工作环境。清心-环境清洁舒人心，为助力济南文明典范城市创建，公司积极组织志愿者在园区、楼宇、街道开展环境整治、垃圾分类等工作，公司以专业的保洁绿化服务为城市建设创造了干净、舒心的环境，为社会创造了一个健康的生活空间。专心-标准服务保品质，为能够更好为业主提供服务，公司加强专业培训，并利用晨会制度总结不足，要求责任人立即整改。同时，充分利用线上渠道，及时处理业主反馈，掌握服务信息。用心-物业管理强责任，根据服务项目的多元化和业主需求的多样性，公司党支部积极编撰《客户服务指南》，以更精准的服务呈现给业主，真正做到用心服务，为客户负责的服务理念，公司先后荣获山东省物业管理优秀项目和优秀大厦等荣誉。爱心-奉献社会做公益，在抗击疫情中，公司党支部充分发挥党支部战斗保垒作用和共产党员先锋示范带头作用，通过防疫宣传、捐款捐物、志愿服务等形式，不断冲在“疫”线抗击疫情，为战“疫”提供坚强后盾。自新冠肺炎疫情发生至今，公司累计捐款捐物价值超50万元，新增就业岗位约100个，真正做到用实际行动践行社会责任与担当。

下一步，园区综合党委将立足高新区行业产业发展趋势，不断加强新业态、新就业群体党建工作，以示范点培育创建为抓手，全力锻造党建服务品牌，树立行业典范，不断引领园区企业高质量发展，为两新组织实现稳健前行提供坚强的力量保障。