开原市金沟子镇大力优化整治营商环境
开原市金沟子镇高度重视营商环境建设工作,成立了由镇党委书记任组长,相关领导为成员的营商环境整治工作领导小组,召开了优化营商环境工作专题会议,主要领导亲自动员,将任务分解到部门,责任落实到人。通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题,推进优化营商环境体制机制改革,倒逼营商环境改善。
一、全面深化改革,加强组织领导,助推最多跑一次
根据开原市行政审批制度改革领导小组办公室的推动行政审批、政务服务“最多跑一次”改革,以及推进政府公共服务职能改革要求,我镇多次召开党委扩大会议和“最多跑一次”专项会议,从满足群众的角度出发,顺应企业发展需求,优化营商环境,提高服务能力和效率,对原有的公共服务大厅进驻事项进行梳理,推动职能转化,能一次办结的事项绝不让群众跑第二次。
二、明确工作责任,加强业务培训,熟练掌握业务流程
明确了由党委副书记主抓改革行政服务大厅的工作,分管副镇长协助党委副书记抓大厅日常管理工作。不定期的由副书记对进驻大厅的办公人员进行礼貌用语和业务培训,各窗口办公人员在各负其责的同时,也要熟练掌握其他进驻部门的业务流程等,确保其他部门工作人员外出学习培训等情况下,不让前来办事的群众白跑一趟,形成集成服务。
三、加强宣传引导,立足本地实际,让村级代办工作落实到实处
利用政务公开日等活动,加强对“最多跑一次”的宣传。为了更便民,在镇政府一楼大厅设置了公示板,大厅的所有办事事项,窗口人员的照片、部门、职务、电话及去向一览无余,一版足以解决办事群众的问题需求。对于简单的办理事项,群众即来即办,缺手续的,将部分“最多跑一次”办事事项向最基层延伸,由各村代办员代办即可,不让群众多跑。