三个保障为软环境建设保驾护航三个通道将便民利民惠民落到实处
为了深入开展软环境建设,进一步提高服务意识,努力营造让群众满意的氛围,天信公司以服务社会、造福民生为目标,制定并实施了“三个保障”为软环境建设保驾护航,设立“三个通道”将“便民、利民、惠民”落到实处。
三个保障包括:把软环境纳入制度化、规范化、长效管理的轨道;在全体党员中开展“两学一做”学习教育;让群众参与监督软环境建设的实际考核。
三个通道是:为残障人士、孤寡老人交纳水费、取暖费开设“绿色通道”;二是优化水费程序,为用水户提供“透明通道”。目前,水费微信支付平台正在调整测试中,近期就会开通测试;三是简化买表程序,为用户买表打造“快捷通道”。为节省用户时间,提高工作效率,天信公司将于7月份下放到5个营业所中,专门设立售表窗口,用户只需到所管辖营业所中,就可完成查询、填单、买表、安表全过程。
来源:铁岭市住建委