庆阳市信访局认真学习借鉴外地信访工作先进经验

　　5月份以来，庆阳市信访局认真学习借鉴河北省秦皇岛、唐山、石家庄三市信访工作经验，注重从四个方面增进认识，强化措施，夯实基础，全力推动信访问题有效解决，提升信访维稳工作水平。

　　一是进一步强化党委政府统一领导这个根本保障。指导推动县（区）、乡镇（街办）党（工）委、政府（办事处）主要领导高度重视信访工作，做到统筹安排、靠前指挥，分管领导具体抓、抓具体，着力形成党委政府统一领导、部门协作、齐抓共管、各负其责的大信访工作格局。

　　二是进一步夯实基层基础这个关键。针对绝大多数信访问题产生在基层、又大都可以通过基层组织得到有效解决的实际和特点，积极指导各县（区）从最末端抓起，全面靠实属地管理责任，加强基层信访阵地建设，高度重视初信初访工作，努力提升初信初访的办结率、满意率，将矛盾解决在基层，将信访人员吸附在当地，最大限度地预防和减少越级上访问题。

　　三是进一步明确事要解决这个根本出发点和落脚点。指导县（区）信访部门和有关责任单位将事要解决作为信访工作的切入点，坚持换位思考，把群众的事当家事来办，通力协作，相互配合，用足用活各类政策资源，最大限度满足群众的合理诉求，取得群众的理解和支持。

　　四是进一步强化依法治访维护社会稳定这个有效手段。全面贯彻落实《信访条例》，坚持“三到位一处置”工作原则，依法规范信访工作行为和信访人信访行为，在解决合理诉求的同时，坚决依法打击违法信访行为，推动信访工作良性发展，有效维护社会大局和谐稳定。