兰山区行政审批服务局跨域通办解异地办事之忧

为持续优化营商环境，着力***企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题，进一步提升政务服务便捷度，兰山区行政审批服务局大力推行政务服务“跨域通办”，充分运用统一身份认证、数据共享、电子证照、电子印章、电子签名等方式，打破地域阻隔和部门壁垒，推动政务服务异地可办，就近可办。

1. 构建合作机制，拓展通办关系网

   为使“跨域通办”真正跨出去，办得了，兰山区积极对接长三角地区、淮海经济区、京津冀地区、黄河流域、鲁南经济圈，先后与上海宝山区、江苏省金湖县、云南省弥勒市等156家政务服务机构订跨域通办合作协议，并成功加入“云牵手联盟”，有效解决企业和群众异地办事面临的“多地跑”“折返跑”等问题。

   
   

2. 立足办事需求，明确通办清单

   紧紧围绕企业、群众全生命周期高频领域和异地办事需求，分批次梳理个体工商户设立登记、公司设立登记、食品经营许可、公共场所卫生等500多项审批服务事项实现“跨省通办”、“全省通办”、“全市通办”，并结合合作地区实际及可操作性动态调整。同时，统一办事指南，明确办事流程，为办事群众提供无差别服务。

   三、线上线下融合，提升通办效率

   采用全程网办为主、异地代收代办辅、多地联办相结合的方式保障异地办事落地落实。线上依托一体化政务服务平台，线下设置“跨域通办”专窗，由专人提供业务办理、业务咨询及帮办代办服务。通过异地受理、属地审批、就近取证、免费寄递的服务模式，解决跨域企业和群众办理业务的奔波之苦，最大限度地降低办事时间成本。截至目前，共办理“跨域通办”审批服务业务580余件。

   下一步，兰山区行政审批服务局将继续从企业群众需求出发，拓宽通办范围、丰富通办事项、优化通办流程、创新通办模式，进一步提升企业群众异地办事的便利度和满意度，努力构建“亲”“清”政商关系，优化营商环境。