高新区罗西行政审批服务中心推出码上服务新举措

为进一步拓展“互联网+政务服务”，高新区罗西行政审批服务中心以办事群众获得感与满意度为标准，充分利用信息化手段，推出“码”上服务的新举措，直接用手机“扫一扫”就可享受全部服务，大大提高了群众办事效率。

办事指南“码”上懂。办事群众只需通过手机扫描事项的二维码，即可马上获知办理事项的申请材料、设立依据、办理流程、办理时限、咨询电话等信息，实现一扫即懂、一点即看，并能随时保存，方便查阅，非常方便。

审批事项“码”上办。通过手机扫码登录山东政务服务网“企业开办一窗通”“爱山东”在线审批平台、爱山东·容沂办等政务服务系统，即可掌上申报，线上提交，网上办结。为企业群众提供24小时“掌上”服务，大大减轻了群众到办事窗口“跑腿”的负担，持续增强企业群众获得感、满意度。

惠企政策“码”上享。将国家、省、市、区四级发布的涉企惠企政策文件打包，推出涉企政策汇编电子书，形成二维码，实现惠企政策“扫码即享”、“直通直达直感直享”，让企业真正“解诉求、知政策、享服务”，营造了亲商、安商、富商的良好投资环境。

服务监督“码”上评。临沂高新区行政审批服务局通过使用“好差评”评价二维码，建立“好差评”评价、反馈、整改、监督全流程闭环处理工作机制，让企业群众在每一个办事窗口均能通过手机扫码实现“好差评”评价，形成“群众诉求—政府回应—群众评价—政府反馈”的政务服务工作格局，做到事事有评价、件件有着落，强化了群众参与政务服务监督评价意识，提升了政务服务能力水平。

下一步，临沂高新区罗西行政审批服务中心结合办事企业、群众实际需求和使用感受，进一步完善“码”上服务，切切实实为企业和群众办实事、办难事、办好事，真正实现企业群众“扫一扫”，“码”上服务全办到。