永定路街道七大便民措施让服务升温

永定路街道政务服务中心结合实际，以“七大”便民措施持续优化政务服务，努力打造人民群众满意的服务窗口。

全面推出每天半小时延时服务，为群众办理医疗保险参保登记、就业登记、证明、低保申请等业务，把服务时间向工作日以外拓展，方便上班族、在校学生、外出务工人员利用错峰时间办理业务。

今年来，街道社区政务服务大厅实行“容缺机制”便民举措，即办理户籍证明、领取社保卡、低保申请、临时救助等业务时，在申请人未拿全证件的情况下，通过电子户籍、社保信息查询或试行签订居民《容缺受理承诺书》，方便居民办事。

全面梳理街道社区审批事项，整合重复事项，采取“社区受理、街道审批、兜底服务”机制，探索通过业务梳理、办事流程简化、培训讲解，逐步将再生育申请、城市临时救助对象的审核上报等业务向社区延伸，进一步方便群众就近办理业务。

依托社区“大党委”，联合“互融共享”成员单位，充分发挥在职双报到志愿者作用，“红马甲”志愿者深入小区楼栋，为辖区居民群众提供政策解读、业务指导等服务。同时，为落实好疫苗接种工作，各社区成立爱心服务车队，预约、登记、接种、留观、专车接送，闭环服务，将贴心、暖心服务送到群众身边，共建全民免疫屏障。

本着“弱势先行、特事特办”的原则，开辟了绿色快速通道，为老年人、残障人士、军人、孕妇等特殊人群给予照顾，优先排号、优先答疑、优先办理业务，让他们时刻感受到政务服务“有温度”。