税务局云上服务生妙笔描绘发展新蓝图

当前，以“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”为主题的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”正在如火如荼开展，国家税务总局常州市金坛区税务局不断拓展便民办税举措，通过打造服务“云矩阵”的方式，全力促进企业开启高质量发展“加速模式”。

开设“云课堂”，涉税难题实时解

面对绿色发展新形势，节能环保产业不断发展，绿色税收政策为绿水青山拉起了保护网。为了更好地帮助企业用好用活资源综合利用税收优惠政策，金坛区税务局以问题为导向，依托征管系统信息，为符合条件的企业搭建“云课堂”平台，组织业务骨干为企业解答政策执行口径和申报实务中的问题，助力纳税人懂政策、能计算、会申报。

江苏易月隆环保科技有限公司就是适用该政策的企业，企业负责人王少锋介绍道：“近年来，企业不断加大研发投资，提高资源利用率，逐步实现了绿色可持续发展。但是，我们也是第一次接触资源综合利用，对优惠政策不清楚，对操作流程也很模糊，填写时又害怕出现税收风险，如何享受税收优惠却成为了企业的老大难问题。”

靶向“云辅导”，税收优惠即时享

在冬奥会的太子城小镇外墙上，颜色鲜艳的雪花板造型墙板非常吸引眼球，这正是来自金坛区的江苏东展建筑材料有限公司的产品。公司负责人崔刚超自豪地介绍道：“冬奥会场馆的外墙材料要求非常严苛，不仅对外观和耐用性有具体指标，而且还要做到漆面薄、耐候性强的特点。企业不断加强校企合作，积极与江苏理工学院课题组联合攻关，最终在众多竞标企业中脱颖而出。”

“金坛智造”现身北京冬奥会的背后少不了税收部门的硬核助力。每当回顾起企业爬坡过坎的历程时，崔刚超总是感慨万分：“公司起步发展时，只是一家专门生产铝单板、金属保温板、幕墙配件等的小微企业，为了顺利拿下冬奥会项目，公司前后投入了大量的资金，导致企业运行艰难。当税务部门得知企业面临的困境后，第一时间建立服务专席与企业对接，通过电话、微信等线上方式进行‘一对一’辅导，推动各项税收优惠落地落细，为企业纾困解难。”

数据“云联动”，退税资金及时达

近日，晨风（江苏）服装有限公司又传来好消息，其衬衫智能制造车间被江苏省工信厅评为省级智能制造示范车间。看着来之不易的荣誉，公司负责人尹国新感慨地说道：“尽管疫情给公司经营发展带来了一定的冲击，但是出口退税不断提速加码，稳住了企业发展的‘生命线’，一笔笔‘真金白银’的精准落袋，助力公司持续加强技术研发和创新创造力度，从而化危为机，在2021年取得了17.38亿元的出口额。”

为护航外贸企业更稳健地“走出去”，常州市金坛区税务局开通出口退税绿色通道，积极联合人民银行、海关等部门，打通出口退税电子数据传递通道，完善信息导入机制，优化办税流程，缩短办理时限。同时，还大力推行出口退（免）税无纸化管理试点工作，为出口企业提供不打烊在线服务，通过“一对一”的个性化辅导，全力保障企业顺利便捷退税。