县税务局强化运维建设提高办税保障
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于2022年08月18日发表
县税务局始终高度重视运维工作,通过开展全方位、无死角的运维服务,为纳税人“办好税”保驾护航。
一是组建运维专班。从技术、业务部门抽调骨干组建运维专班,定期整理和学习各应用系统出现的问题与解决方法,有效提高运维能力。
二是细化运维举措。通过业务骨干在办税服务厅轮流值班,税企QQ群、内部运维交流微信群答疑等方式,第一时间解决纳税人的涉税疑难,进一步优化纳税人的办税体验。
三是进行远程协助。通过纳税人申请QQ远程协助等方式,远程登录纳税人电脑,及时解决纳税人在电子税务局等网上办税平台上出现的各类办税难题,提升办税的流畅性。
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2023-10-02 10:27:31重新编辑