市信访局三个聚焦解民忧暖民心

　　本网讯（全媒体记者徐麟 通讯员罗惠）为扎实开展党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，市信访局以“三个聚焦”为抓手，组织党员干部真下真察真解难，用心用情暖民心，办好民生实事。

　　聚焦职责使命，推动全员下沉。按照应下尽下、能下尽下的原则，组织党员干部对照目标要求，将实践活动贯穿到宣讲《信访工作条例》、化解信访积案、信访安全保障等重点工作之中，通过采取“三见两留一承诺”的暖心举措，实地走访督办信访积案、约访信访人，做到“身入心至”。

　　聚焦共商共治，精准勘察民情。针对联点共建社区居民反映，辖区有几棵大树的树枝遮挡窗户，给日常生活带来不便的问题，该局第一时间联系相关单位，对大树进行修剪，消除安全隐患。针对结对企业湖北千瑞达智能装备有限公司反映一期消防许可证未到位的问题，该局党员干部变身“店小二”，与有关部门多方协调，立即落实到位。

　　聚焦为民服务，落实排忧解难。对照“三张清单”，坚持“三有推定”，组织责任单位和信访人三方见面，找到症结，现场会诊，明确化解方案和时限，搭建“群众出题”“我来答题”的舞台。党员干部分片督办中央信访工作联席办交办的269件重点信访积案，并与责任单位召开碰头会、协商会，提出合理化意见和建议。截至6月底，国家级交办件269件已化解上报265件，化解率达97.4%，对暂未化解的“硬骨头”，全部吃透案情、吃透政策、吃透心思，进一步压实化解责任。