大英县上下联动扎实推进积案化解
一是包案调访,攻克积案难案。严格落实县级领导包案化解重大信访案件及接访下访制度,推动县级包案领导、责任单位深入一线,做好矛盾纠纷化解和政策解释沟通工作,引导信访人建立合理预期、打消无理念头。2022年,印发领导包案、接访方案2个,落实县级包保积案难案47件。二是联合化访,维护群众权益。针对案情复杂的信访突出问题,积极组织公检法司、相关职能部门及公司企业等责任主体联合接待信访群众,严格按照“三到位一处理”工作要求,推动问题有效化解。今年以来,共开展联合接访30余次,召开群众见面会10余场,及时就地化解问题8个。三是巩固回访,化解群众心结。对心态失衡、性格偏激的重点信访人,督促责任单位进行适时回访,坚持将心比心、以情暖人,帮助其解决生产生活上的各种困难,帮助信访人稳定情绪、理顺心气,确保信访事项既能案结事了,信访人又能事心双解。第二批中央交办重复访案件现已化解5件,且全部签订了息诉息访承诺书。