县政务服务中心局长下沉窗口服务推进一件事
本网讯(通讯员陈亚芸、郑振)开办养老院要分企业和民办非企业两种类型,这样的办事指南才更直观、更清晰4月26日,县民政局局长余大银到政务服务中心驻窗办公,指导一事联办工作,并在网上操作审批流程。
为进一步优化政务服务环境,县政务服务中心聚焦高效办成一件事,以局长下沉驻窗为抓手,全面推进减时限、减材料、减环节和一事联办工作。今年以来,各部门落实打通两端谋、下沉两级办、接受双人评的要求,28个部门一把手每月到大厅窗口办公半天时间以上。通过办件体验,熟知审批业务,自查办事流程是否优化,是否有减时限空间,是否存在堵点难点问题,同上下游部门共同谋划流程再造。截止目前,全县已上线一事联办主题55个,政务服务事项承诺办结时限整体压缩71%,即办件占比达到26%。
据了解,县政务服务大厅设置一事联办窗口,落实专人收件。制作一事联办办事指南二维码,手机扫一扫即可获取。企业和群众提交一套材料,部门间流转办理,大大缩短审批时间,实现了一件事一次办。通过推进一事联办,优化服务体验,企业和群众办事更高效、更便捷。