17万的设备险些打水漂长阳工商千里伸援手

    本网讯　　今年2月9日，长阳某矿业有限公司向襄阳高新区一公司一次性购买了两台扒渣机，合计17万元，3月21日，扒渣机正式投入使用，没想到的是，在使用不到100个小时后，两台扒渣机相继瘫痪，1台扒渣机出现油管漏油故障，1台扒渣机在使用中输送架突然断裂。出现问题后，该公司迅速与供货方联系，可是对方一直杳无音讯，双方进入僵持阶段。眼看已经到了5月份，三包期限临近，正一筹莫展的时候，长阳工商局消保分局局长李晓怡一行来到长阳某矿业有限公司进行走访，了解到企业面临的维权困难后，当即表示要全力帮助企业解决困难。

　　在多次与襄阳供货方联系，对方始终拒绝到现场处理的情况下，5月22日，李晓怡与长阳某矿业有限公司企业代表赶到襄阳市，与当地工商部门取得联系后，共同赶赴供货方所在工厂。供货方老总刚开始闭门不见，在反复沟通后，勉强答应坐下来商谈，一开始，供货方态度强硬，一口咬定扒渣机质量不存在问题，漏油、输送架断裂是因为工人操作不当导致，不愿意安排技术人维修，反复沟通协商后，最终，供货方同意派技术人员维修，并对长阳某矿业有限公司操作人员进行操作规程培训。临行前，供货方老总对工商干部竖起了大拇指：工商干部不辞辛苦往返千里为企业维权，诚意让人感动！

　　5月30日，李晓怡陪同襄阳高新区一公司两名技术人员来到长阳某矿业有限公司对已经瘫痪了近3个月的扒渣机进行维修，经过1天的检修，机器终于恢复正常运转，一起历时近三个月的纠纷终于圆满划上句号。