政务服务中心三措并举推进村级便民服务示范点建设

　　本网讯　　为强化村级服务功能，进一步完善基层社会管理和服务体系，今年以来，政务服务中心三措并举深入推进村级便民服务示范点建设，充分发挥村级便民服务点为群众服务功能，努力实现零距离为群众服务目标。

　　健机制，努力提升便民服务效能。县政务服务中心根据村级便民服务点功能，指导村级便民服务室进一步健全完善了全程代办制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等制度，公开便民服务项目、办事程序、办结时限、行为规范、管理制度等，增强了内部监督以及社会公众的外部监督，通过制度约束干部的行为，变过去你求我办事为现在我为你服务并请你监督，进一步提高了村级便民服务点的工作效率和服务质量。

　　抓源头，零距离为群众提供服务。县政务服务中心定期对村便民服务室进行业务指导，在现有村级便民服务代办点的基础上，优化整合资源，宣传党的各项政策及规章，将与村民生产、生活息息相关的卫生和计划生育、民政优扶及残疾、城乡居民养老保险等审批服务事项下放到村直接受理，网上直接办理，能在村级网上查询等全村全员各项信息。由村干部实行轮流坐班，零距离受理群众事务，真正实现了村民办事不出村，在村能办成所有事的梦想。

　　惠民生，努力打造村级便民服务示范点。结合新农村建设，政务服务中心依托村部这一载体，与县政法委等单位一起，筹措资金，加大村部建设投入，进一步配备完善相关视频等软硬件设施，率先在龙舟坪镇郑家榜村开展了村级便民服务示范点打造工程，及时将党委政府为老百姓提供的致富、就业等惠民利民政策落到实处，给村民办事提供了更多便利、节约了办事成本，为提升全县村级便民服务点整体功能发挥了示范引领作用。