点单派单接单评单水云间社区五社联动高效为民服务
“安装定制版的抽油烟机以后,做饭时噪音没有那么大,也不呛人了。”6月15日,水云间社区义务维修队队长杨培勇回访时,社区居民熊天贵高兴地说道。
熊天贵从小双目失明,家庭生活不易,家中抽油烟机坏了多年一直未修,仅用一块木板挡在窗户上,每次做饭油烟十分呛人。杨培勇***检查完后,发现旧抽油烟机无法维修,需更换一台新的。因房子格局小,只能安装老式抽油烟机,且市面上非常少见。杨培勇专门到厂家定制一个老式抽油烟机,免费赠送给熊天贵,并教授其家人使用。
义务维修队之所以能在水云间社区成立,得益于春雨社工“桥梁”作用发挥,积极链接社会资源,引入社会爱心人士参与到社区志愿服务中,杨培勇就是其中一名。
“义务维修队自成立以来共登记61户维修需求,已基本服务完成。后续我们将建立义务维修常态化机制,链接更多社会资源参与到志愿服务大队中。”春雨社工项目负责人徐必果说道。
水云间社区是全省一次性建成的面积最大的保障性住房小区,低收入群体、残疾人、高龄空巢老人、房屋征迁安置家庭等居多。
为满足社区居民多样化需求,今年5月底,水云间社区发挥党建引领作用,充分整合资源,成立志愿服务大队,下设12支共276人的志愿服务队,分为社区自治组织、社会组织、社会资源三大类,形成社区、社会组织、社工、社会资源、社区自治组织的“五社联动”新格局,推出点单式志愿服务模式,一支队伍服务一个领域、解决一类问题,精准高效开展志愿服务。
“通过‘居民点单、社区派单、五社联动接单、居民评单’形成闭环管理,真正以群众的需要和感受为出发点做好各项服务工作,把服务延伸到居民家门口,送到居民心坎上。”水云间社区党委书记、居委会主任曾禹说:“下一步,还将根据居民需求,拓展服务种类,切实解决居民急难愁盼,打造居民‘幸福圈’。”