四新街开展迎新春志愿服务活动
1月15日,在市基层作风巡查第八组指导下,四新街政务服务中心联合上太子溪社区开展了一场别开生面的"迎新春"志愿服务活动,现场收集“吐槽”意见20余条。
活动现场,上太子溪社区群众代表参观了四新街政务服务大厅,详细了解了四新街24小时自助机功能及作用,参观了各个入驻窗口,现场了解了大厅“一窗受理、集成服务”的模式、“互联网+政务服务”等创新便民服务工作介绍。江汉区书画家协会三位书法家受邀来到现场,办事群众凭当日办理事项的相关单据可获得他们现场书写的春联和福字。
同时,街政务服务中心分管领导在现场开展了一场征求意见活动,特别征求广大群众对政务服务中心工作的意见和建议,对窗口工作人员的办事态度、办事效率、办事质量等内容现场给予“满意”或“不满意”的评价,居民提出好的意见建议当场获赠春联,现场众多居民提共计提出20余条建议意见。
针对群众代表们提出的意见和建议,四新街政务服务中心分管领导带领着相关人员现场为群众答疑解惑,承诺将进一步完善政务服务工作,更好的为群众提供便利服务。大家表示,将在下一步工作中,围绕群众需求,以解决群众实际困难为出发点,结合“大数据+互联网”模式,深化“最多跑一次”改革,积极推行“鄂汇办”APP,并逐步依照区行政审批局的要求推出“网上开证明+省内免费寄递”新模式,利用大数据带来的便捷减少群众及基层工作人员的负担,进一步加快办事效率。