开江县民政局制定三个三举措确保群众最不满意的10件事整治取得成效

为扎实做好开江县“低保、临时救助等惠民政策宣传不到位的问题”专项整治，有效打通联系服务群众“最后一公里”，开江县民政局高度重视、立即行动，制定“三个三”举措，扎实推进问题整治，确保整治取得成效。

  开好三个会议强力度

  一是开展专题研讨会。组织乡镇（街道）分管民政领导、民政助理员、民政局机关干部，召开低保、临时救助等惠民政策专题研讨会，专题学习城乡低保、临时救助等惠民政策，深入分析落实低保、临时救助等惠民政策存在的问题与原因，制定工作对策和措施，使得60余名参会人员做到“三个100%熟知”，即对惠民政策、办理流程、注意事项100%熟知。

  二是开展业务培训会。县民政局选派各个股室的业务骨干10余人组成4支队伍，由领导班子成员分别带队深入到全县13个乡镇（街道），对乡镇干部、村（社区）干部、村（居）民小组长进行民政惠民政策及业务培训，全面提升基层干部的政策运用水平和办事能力。截至目前，共开展培训会13场，培训人员600余人次。

  三是开展政策宣讲会。县民政局要求各乡镇（街道）要组建惠民政策宣传小分队，深入村（社区）、村（居）民小组，利用院坝会等形式开展低保、临时救助等惠民政策宣讲，使惠民政策家喻户晓人人皆知。目前，组建惠民政策宣传小分队13支，宣传100余场，受众达5000余人次。

  抓好三个宣传强广度

  一是开展街头宣传。县民政局机关干部与乡镇（街道）干部，利用赶集日，走上街头，通过摆放展板、设立宣传台、散发宣传单、发放宣传册等形式，开展低保、临时救助等惠民政策宣传活动。活动开展以来，共开展宣传13次，发放宣传册1000余册，散发宣传单3000余份。

  二是强化媒体宣传。在县电视台设立《民政之窗》，对低保、临时救助等惠民政策和专项整治工作开展情况进行宣传报道，进一步扩大民政民生工作的社会影响力。据统计，县电视台循环播放200次，观众达上万人次。

  三是注重网络宣传。充分利用民政网站、政府网、开江在线、开江发布、开江社会救助等微信公众号，及时对民政惠民政策、法规、办理流程进行发布更新，共发稿10余篇，点击量达2000余人次，进一步扩大群众的知晓度。

  实施三个公开强深度

  一是民政政策公开。县民政局要求各乡镇（街道）严格实施《四川省村务公开条例》，坚持以公开、规范为重点，扎实做好村务公开工作，将低保、临时救助等惠民政策在全县162个村（社区）公开栏上进行全面公布，并制作成宣传手册发放到村居民群众手中。

  二是办理流程公开。县民政局创新推行 “一门受理、协同办理”社会救助机制，对申请低保、临时救助的办理流程进行再细化，并一次性告知村居民群众，提高民政运行效率，真正让数据多跑路，让群众少跑路。

  三是干部电话公开。为直接、快捷、广泛地听取群众意见建议，有效解决民生问题，县民政局还通过微信公众号、制作电话手册等方式对全县所有从事低保、临时救助的基层干部的姓名、职务、电话等信息进行公开，方便群众咨询、联系和办理民政相关事宜。