舜玉路街道办事处秉承三心服务有序推进退役军人优待证申办工作

为退役军人和其他优抚对象制发优待证，是深入贯彻***决策部署，全面落实《退役军人保障法》，着力提升退役军人、其他优抚对象服务保障水平的重要举措。自申领工作启动后，市中区舜玉路街道办事处科学制定实施方案，秉承三心服务，有序推进退役军人和其他优抚对象优待证申领办理工作。

一、精心组织，广泛宣传申领事项

为进一步提升优待证申领工作的知晓率，街道退役军人服务站通过电话联系、微信群推送、联合银行群发短信等形式，多渠道展开宣传，转发《关于退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作的公告》，详细说明退役军人和优抚对象优待证申领所需材料和注意事项，确保退役军人及时获知信息，能够尽快享受到优惠政策。

二、细心指导，实现就近办快速办

除街道退役军人服务站外，同步启用大厅办理窗口，联络员按照各自分管社区对应办理，指导填写《退役军人和其他优抚对象优待证申领表》《优待证关联银行借记卡信息确认书》，同时联合工商银行、邮政储蓄银行工作人员在办理点集中提供制卡和开户服务，协助解答后续优待证使用中的相关疑问，让办理人员最多跑一趟，一站就办全。

三、用心服务，分批分次有序办理

目前，街道退役军人服务站采取分批办理模式，提高办理效率和办理质量。前期集中为已完成建档立卡的开展网上申请及现场申请，后续将收集汇总入户办理需求意愿，为年龄较大或行动不便的退役军人和其他优抚对象提供***办理服务。

下一步，舜玉路街道将把申办退役军人优待证工作作为“我为群众办实事”实践活动的延伸，把各项服务措施做实做细做贴心，把党和政府的浓浓关爱之情送到退役军人及其他优抚对象的心田，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。

（撰稿人：冯煜玮  审核人：李福强）