高港区关于推行线上便民服务加强疫情防控十条措施的公告

为深入贯彻落实******关于坚决打赢疫情防控阻击战的***精神，全面落实******、省委省政府和泰州市委市政府关于疫情防控的决策部署，保障疫情防控期间居民生活正常有序，以线上便民服务压缩线下人员流动，特制定十条措施。

一、为居民购买口罩提供线上预约及配送服务；组织对低保户、特困户家庭发放“爱心口罩”活动，实现“零口罩”家庭清零目标。（责任单位：商务局、民政局、各镇街道）

二、实施生活必需品“无接触配送”服务，组织大润发、吉麦盛、苏民福等超市开展米油肉蛋果菜奶等配送；通过“饿了么”平台搜索“春宏蔬菜店”，开通线上蔬菜农贸市场；组织社区、小区为居民代购粮油、蔬菜等生活用品。（责任单位：商务局、市场监督管理局、农业农村局、各镇街道）

三、所有餐饮服务单位一律不提供堂食服务，可通过线上预约、电话预约等方式开展居民家庭送餐服务；鼓励居民通过网络第三方订餐平台或连锁品牌餐饮的自有App线上订餐，如美团、无锡肯德基有限公司（泰州高港分店、金港分店）开展线下“无接触配送”。（责任单位：市场监督管理局、商务局、各镇街道）

四、鼓励通过网络第三方平台或连锁药店（如京东App搜索京东大药房、美团搜索百姓人大药房等）线上订购。实行线上订购线下店送，“发热、咳嗽类”所需药品实行实名登记并报告。（责任单位：市场监督管理局、各镇街道）

五、全面推行水电气线上支付服务，确保城乡居民不因欠缴费用而停水、停电、停气。（责任单位：住建局、供电公司高港营业部、各镇街道）

六、对参保缴费、异地就医、门诊特慢病、医保卡解封等医保经办事项实行不见面办理，在疫情防控期间将异地转诊联网结算权限下放各定点医疗机构；放宽门诊特殊病、门诊慢性病参保患者的门诊携药量限制，患者每次门诊携药量由1个月放宽到3个月。急需药品实行社区代购。对因受疫情影响无法按时到医保窗口申请办理2019年度零星***报销的参保人员，报销时限延长至2020年12月底。对门诊病人免收专家费和门诊费。（责任单位：卫健委、人社局、医保分局、各镇街道）

七、社保业务实行网上办理，2019年度职工养老保险费用可延至2020年6月底前缴纳。外地转入人员确须缴费后住院或近期办理退休手续的，实行预约办理。人才招聘实行网上招聘。（责任单位：人社局）

八、免费开通“空中课堂”，实行网络直播、录播，做到停课不停学、在家如在校，办理转学网上初审、疫后复审。（责任单位：教育局、高港电视节目中心）

九、开通政务服务事项网上办理，工作人员通过微信、QQ或电话予以指导，相关证照或批文通过快递送达；必须到窗口办结事项实行电话预约办；特殊急办事项可提供“店小二”***办；其他在一级响应期间到期或即将到期的许可证换证事项，可延期至一级响应解除后60天内办。（责任单位：行政审批局）

十、组织各银行机构充分利用产融服务线上平台，开通信贷审批绿色通道，保障企业资金供给，对个人定期存款到期自动延续为定期。（责任单位：地方金融监管局）

各镇街道，区各有关部门、单位要认真对照线上便民十条措施，细化工作方案，确保落地落实。同时，积极探索完善线上便民保障服务途径，最大限度地控减人员出入流动，加强疫情防控。

泰州市高港区人民政府

2020年2月8日