铁路部门27日前的火车票可延期退票

记者昨日获悉，近日，为配合疫情防控，南充火车站和南充北火车站的退票窗口单日均要办理2000多个退票业务。为避免退票窗口出现排长队现象，南充铁路部门工作人员提醒广大市民：可延期退票。

为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战，进一步方便旅客办理退票，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限的调整。

据了解，在1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票。同时，通过12306网站购买未换取纸质车票（含报销凭证）的，仍可在网上办理退票手续。

铁路部门呼吁：需要退火车票的旅客，不要着急退票，火车站退票窗口近期的火爆场面非常不利于防控疫情。请大家安心宅家，错峰退票。