禅城一门式在线监察系统启用

　　经过几个月的试运行，近日，禅城区“一门式”在线监察系统正式投入使用。该系统通过信息化手段实现全流程监控，发现问题更精准，为审批装上“防火墙”。
　　“一门式”在线监察系统集合了审批监察、统计分析、实时监控、满意度监测等功能，实现办事节点留痕、过程可溯、差错可纠、责任可追。如审批超时，过去的在线监察系统能够反映哪项审批超时，但具体哪个环节出了问题需要经过调查。而打开“一门式”在线监察系统页面，审批流程每个节点都有操作留痕，一眼就能发现是哪个部门、科室（窗口）、责任人出问题，超时发出红黄牌提醒。监察人员对照办事标准，对退件、补交材料、不许可等异常情况实行重点监控，清晰判断异常审批件的问题所在。
　　系统还强调了对“不满意”件的监测。办事群众在窗口服务评价器按下“不满意”键，监控视频即刻锁定，监察部门介入查找原因、督促纠错整改。
　　“一门式”在线监察系统监察范围覆盖了全区25个有行政审批职能的部门和区、镇街、村居三级行政服务中心，逐步将1300多项审批事项纳入监察。