区旅游协会举办酒店行业培训

　　为提高我区酒店行业应急管理工作水平，和学习微信在酒店产品营销中的使用，12月5日，顺德区旅游协会聘请了行业专家在顺德区博物馆多功能报告厅为顺德区酒店企业管理人员举办了“酒店应急预案的制定与应用实例”及“微信让酒店更智慧”的二个主题的酒店专业培训。各大酒店的相关管理人员近200人次参加了这两场培训。

　　“酒店应急预案的制定与应用实例”由国家级星评员、广东酒店行业协会副会长、中山汉威酒店管理有限公司总经理吕庆生主讲。 培训结合各种实例剖析，从酒店应急预案的形成、作用，到制定应急预案的几项原则和基本内容，以及处理应急事故所要注意的事项，进行了有针对性的讲解和分析。

　　“微信，让酒店更智慧”的主题培训则由广州茂腾信息科技有限公司董事长韩义主讲。微信作为发展最快的移动社交通信平台，拥有庞大的用户群体。此次培训详细讲解了如何能让微信在酒店产品的预定、服务、结算等环节中发挥更好的作用，利用微信的能力建立酒店客房直销体系，使得消费者获得更便利的服务，同时为商家带来更好的效益。

　　培训结束后，大家纷纷与培训老师交换名片和提问交流，不少学员还提出要将老师教学的PPT资料带回酒店，作为酒店员工培训使用。同时，不少酒店相关部门负责人对于“微信，让酒店更智慧”的主题特别感兴趣，认为旅游协会为会员酒店（酒楼）举办的这个培训主题紧跟了社会信息发展的潮流，开拓了企业经营的新思维；个别酒店在培训后即与广州茂腾信息科技有限公司董事长韩义达成了初步的合作意向。