暴雨水浸坠物砸损汽车怎么理赔
文佛山日报见习记者王春艳
台风和暴雨天气下,车辆最可能被损害的情况,一是被水淹到,二是被坠落物体砸坏。因此,台风过后,保险专业人士提醒,一定要了解所购车险的保障范围,充分利用保险获得最大利益。
案例一:“全险”并不包括涉水险
日前,小吴向保险公司报案称,因台风“彩虹”暴雨导致停放在小区内的本田汽车遭受水淹,引发发动机熄火致损,理赔人员接到报案后立即赶往现场查勘,判定无法赔偿。保险公司人员解释,小吴在购买“全保”车险的时候并没有购买涉水险,发动机熄火致损是水浸引发的,属于涉水险的保障范围。
佛山市保险协会专家分析:爱车因涉水引发发动机熄火致损,是否能够得到理赔,还要看车主有没有购买涉水险。因水浸导致发动机受损主要有两种情况:车辆在水中长时间浸泡及在水中二次发动。如果是车辆被水浸泡了,只要发动机没进水,仅更换零件、修理电路等,都属于车损险的保障范围。而涉水行驶或在水中启动造成发动机损坏,就不属于保险责任。只有同时购买了涉水险的车主,才能相应获得包括发动机损失在内的赔偿。
案例二:
被坠物砸坏属车损险范畴
禅城 吴 *** 报案 称 其Y××799宝马车被台风卷落的石块砸损,她迅速向保险公司报案,理赔团队接报案后,立即引导客户现场自行拍照,上传至指定理赔系统,审核后立即给予定损理赔。
佛山市保险协会专家分析:
如果车辆在台风天气中被重物压到,这种属于自然灾害所造成的损失,属于车损险范畴,保险公司均会予以赔偿。如果停放的车辆受损,车主注意不要随意挪动车辆,应该马上打电话给保险公司,会有拖车来帮忙,在条件允许的情况下,车主可以进行拍照后再离开。
案例三:仅玻璃受损车辆不予理赔
在此次“彩虹”中,顺德车主张先生的车辆玻璃被台风刮破,报案后理赔人员鉴定后,认为不可以赔。工作人员表示,只有玻璃受损而其他部分完好的车辆属于“玻璃险”的保障范围,而车主张先生并没有购买玻璃险。
佛山市保险协会专家分析:
台风天气下受损,大部分损失可以由车损险获得赔偿。而车辆被高空坠物砸中,造成车窗玻璃受损,这种情况即使车辆没有投保玻璃险,也能通过车损险获得赔偿。不过,保险公司一般对只有玻璃受损而其他部分完好的车辆不予理赔。
案例四:
企业购财产险须多方考虑
被保险人佛山市顺德区某家具有限公司在某保险公司投保财产综合险。客户本月4日报案称龙卷风致其厂房瓦面被吹翻,同时厂房内也有较大损失。理赔人员接到报案后及立即赶往现场查勘,经多次测量确认,该厂破损面积达1万多平方米。10月7日,双方就赔付方案达成一致,赔偿135万元。
平安产险佛山分公司非车部负责人史雪飞分析:企业购买的财险我们统称为企业财产保险,最常见的企业财产保险有基本险、综合险及一切险,保障范围由低至高。企业投保比较多的通常是综合险,也有一部分选择保障最全面的一切险,这两个险种均可以保障如台风、龙卷风、暴雨等自然灾害导致的企业财产损失,是市场上比较受欢迎的保险产品。
企业如何选择适合自己的财产险呢?首先,企业应该根据自身面临的风险,选择合适的保险产品。其次,企业投保时须认真解读条款内容,做到清晰明了。再次,企业投保财产保险时,建议提供详细的财产清单,合同中的承保财产不清晰,往往是理赔时的争议点。