市民微博报料警方抓获小偷
南海警方善用网络平台,拓宽服务群众渠道
市民通过微博向警方报料,警方12小时内抓获疑犯。南海公安开通微博后,受到了市民追捧,目前关注"南海公安"的博友已超过2800人。
微博求助公交反扒
据了解,南海警方在C2000、天天新论坛、新浪微博等网络平台与网民紧密互动,及时收集网民信息,并解决了不少网络求助。
去年12月31日,博友"C朗信清扬"在"南海公安"微博的页面上留言:"公安请做安民除偷之事,请关注广佛城巴3号线的小偷猖獗现象。"随后,"南海公安"迅速作出回应"C朗信清扬":"你好,相关情况南海公交反扒专业队已关注,元旦假期将至,反扒专业队会在全区公交线路包括大沥至广州加派人手,力保公交乘客安全,同时,请广大市民提高警惕,保护好自己财物。"
12小时内捉到小偷
南海公交反扒专业队的队员获知这一情况后,马上于12月31日下午到三号线上进行预伏,并发现了三名嫌疑人。在***至嘉洲广场附近时,专业队员看准时机,将三名嫌疑人抓获,并在嫌疑人身上当场搜获刀片、镊子等作案工具。
不到12小时,博友"C朗信清扬"的请求得到了解决,博友们大赞南海公安"真给力"。"南海公安"官方博主说,微博是一个很好的社会管理工具,通过微博,警方将力所能及地为群众解决难题,若更多警察能热情回答网民提问,能很大程度上舒缓过激情绪,促进社会和谐。
警民网络轻松互动
去年7月29日,南海公安开通官方微博,并受到了市民的热烈追捧,到目前为止,关注"南海公安"的博友已超过2800人。市民认为,警方开通微博,一些相关问题更简易地得到解决。
1月1日下午5点,博友yk-sion_tw发出微博求助:"你好,2月份我要到台湾交流学习半年,因此要办理赴台通行证和护照,我1月21日才能回家,请问够时间办理吗?你们什么时候放年假?"
对于群众的问题,南海公安很快在微博上作出回应:"通行证和护照的办理时间需15个工作日,法定节假日会除外,具体的问题你可以打0757-81379338到出入境管理部门进行详细咨询。"
网上及时发布治安动态
在新浪微博"南海公安"的页面中,有一条较新的微博:"新年假期去酒吧的年轻人多,记得了,喝酒不***,***不喝酒。这不是做给交警看的,是对自己生命和亲人的负责。"逐一翻看"南海公安"开通的微博,可以看到,南海公安分局正在及时发布辖区内的治安动态,更不时发出微博提醒博友们谨防电话诈骗、招工陷阱、天阴路滑小心驾车。
南海公安分局指挥中心有关负责人介绍,广大公安干警将充分运用走访、回访、接访等传统办法当面征求群众意见,并借助网络微博、网络警务室、139说客等新型媒介搭建警民一个较轻松的互动平台,主动听取群众意见,接受群众咨询,进一步拓宽联系服务群众的渠道。