区纪委三个关键做好群众工作
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于2022年05月08日发表
前段时间,恰逢我市开展城镇居民医疗保险申报的高峰期,辖区出现了多宗关于基层居委在办理医保手续过程中搭车收费、服务态度生硬、办事效率较低等方面的投诉。市纪委、监察局主要领导作了批示,要求妥善解决。对此,我区高度重视,要求街道、居委注重“三个关键”做好群众工作,给群众一个满意的答复。 一是关键在于解放思想,树立为民办事新理念。要求作为面对面接触群众的街道、居委,要不断解放思想适应新形势,要更新观念为民办实事,把群众利益挂在心头,真切地为群众考虑,细致地做好群众工作,化解社会矛盾。二是关键在于转变态度,营造主动服务新氛围。从近来的工作实践看,群众工作没有解决不了的事,关键是在于心系群众的服务态度。要求把群众利益看作头等大事,设身处地与群众进行沟通、解释,做群众的“知心人”。三是关键在于用心落实,形成踏实高效新态度。面对群众,要求街道、居委通过恰当的工作方式,灵活处理各类群众工作,树立“小事不小、实事办实”的理念,把每一项工作做精、做细、做好,给群众一个满意的答案。 (区纪委) |
2008-12-23 |
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