市人社局首推欠条式服务群众办事更便捷

       市人社局窗口在群众路线教育实践活动中，着力打造窗口服务，提升服务效能，真正做到让群众好办事，为群众办好事。今年以来，窗口结合业务实际，延伸服务触角，提供人性化服务。先后创新性地推行专为老弱病残提供便利的“***式”服务、休息时间的“预约式”服务、急事急办的“绿色通道”服务等。近期，更针对日常业务办理中出现手续不全但又急需办妥业务的办事群众及企业，推出了“欠条式”服务。
申请人因为事急一时办不齐申请必备材料，又急需在签证延期、工伤认定相关保险赔付规定的有效期内成功办理外国人就业证延期、工伤认定申请的。窗口工作人员将对审核材料中发现的材料缺少部分进行深入了解，如果主要材料已提交，欠缺的只是一两份次要材料，窗口工作人员将会启用“欠条式”服务，让申请人开具“欠条”，列清所欠材料并承诺在约定时间内补齐所需材料，窗口工作人员在收到“欠条”后先行签发外国人就业证延期许可或受理工伤认定，以及时解决企业、办事群众的燃眉之急。 
       “欠条式”服务推出后，得到广大办事群众及企业的赞许，大家纷纷表示，现在办理业务更方便更快捷了，再也不怕材料欠缺办不成事、跑多趟路了。近日，汕头市达瀚贸易有限公司因受益于我窗口的“欠条式”服务，在成功办理完业务后专程为我窗口送来了感谢信！

市人社局窗口

2014年7月9日