龙华区推出人才暖心六条

　　2月20日，从龙华区人才办获悉，龙华区人才办发布了《关于做好疫情防控期间关爱服务人才工作的通知》（以下简称《通知》），从优化人才办事程序、护航人才复工复产等方面推出精准有效的“六条举措”，切实加强关心关爱人才，帮扶人才企业应对疫情、共克时艰，做好复工复产工作，早日打赢新冠肺炎疫情防控阻击战。

　　开通服务专线 推行不见面业务审批

　　疫情防控期间，龙华区将通过“程序简化、服务加码”，全面服务人才和企业。

　　为加强人才服务工作，龙华区开通“不打烊”人才服务专线。在“智龙华”微信公众号开设“防控疫情”专区，智能收集人才及企业提出的“寻求帮助”、“意见建议”、“捐赠采购”等需求，及时对接并反馈人才诉求；开通24小时疫情防控人才服务专线，第一时间接听人才的日常咨询、事务求助等信息，开展防疫知识宣传，帮助协调解决人才遇到的困难和问题，消除人才焦虑和恐慌。

　　在业务审批方面，龙华区推行“不见面”业务审批。依托智慧政务系统等线上办事渠道，实现人才业务全流程网上办理，推行“不见面”审批，办理业务“零跑动”。指定人才服务专员进行线上指导，高效对接落实防疫期间服务事项，做到及时响应、快速办理。对于在疫情防控期间涉及的中期、任期考核评价的人才事项，相应顺延三个月。

　　成立人才服务组 护航人才企业复工

　　在加大人才企业金融支持力度的同时，龙华区还率先建立复工复产指导制度，通过成立人才战“疫”专项服务组，组建“复工复产帮扶团”，护航人才企业复工复产。

　　其中，由人才、科创、工信、人资、卫健等部门组成人才战“疫”专项服务组，引导人才重视疫情防控，帮助人才企业科学复工生产。安排人才专员协助做好复工准备工作，确保人才企业尽早尽快安全复工生产。帮助人才协调疫情防控物资，并对接落实省、市、区等各级税费减免等优惠政策的申请。

　　在护航人才企业复工复产方面，龙华区摸排掌握人才企业用工缺口，组织人力资源机构开展线上招聘服务，鼓励支持人力资源机构为人才企业复工复产输送人力资源。发挥行业专家、法律人才等资源优势，组建“复工复产帮扶团”，为人才复工复产遇到的技术难题提供解决方案，为受疫情防控影响造成的合同履行、劳动关系等纠纷，开展应急公共法律服务。协助人才申报“战疫人才贷”，引导金融机构加大对高层次人才的信贷支持。疫情期间，龙华区已排摸人才企业67家，收集问题58个，协调解决20余个。

　　发放人才“暖心包” 选树一批人才典型

　　据悉，疫情防控期间，龙华区还会提供一系列暖心服务。其中，通过“一对一”线上联系服务，及时掌握人才返深时间、线路安排、身体状态等信息；发放人才防疫“暖心包”，内含《安心手册》、口罩、消毒液、体温计等物品；根据市、区防控工作安排，帮助协调居家观察人才的日常生活，安排人才专员提供代跑、代办等服务。

　　此外，根据《通知》要求，龙华区还将选树一批人才典型。龙华区鼓励和支持人才积极发挥自身优势，积极参加医疗救护、科研攻关、基础预防、物资供给等工作，为防控疫情建言献策。