我市大力整顿规范旅游市场
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于2022年05月01日发表
记者从市旅游局获悉,为进一步规范旅游市场,营造旅游环境。市旅游局将以今年7月1日起施行的《旅游投诉处理办法》为依据,公开公平公正处理旅游投诉案件,充分保障旅游者和旅行社的合法权益,促进我市旅游业健康发展。
据介绍,今年以来我市旅游执法监察部门共受理旅游质量投诉案件22宗,呈明显下降态势。目前,我市旅游市场的总体情况基本良好,但少数旅游经营者违法、违规现象还是时有发生,市旅游局将结合国家旅游局今年确定的“旅游服务质量提升年”主题活动,加大整顿和规范旅游市场工作力度,坚决打击旅行社“零负团费”、“黑社”无证经营等违法行为,加强旅游合同、广告和价格监督,遏制并纠正低价竞争、强迫或变相强迫购物等违规行为。
(记者刘谷婷)
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