国庆黄金周福田区红星志愿服务队助力旅客畅行
2021年十一期间,福田区退役军人红星志愿服务队在福田高铁站开展“金秋十月举国欢庆,闪闪红星助力通行 ”的志愿服务活动,每天分为上下午两班,一班派5至6名红星志愿者,此次活动共出动红星志愿服务者70余人次,提供服务时长280余时,以优质服务,为福田高铁站缓解国庆黄金周期间客流压力,协助旅客顺利通行,展现退役军人担当。
“您好,请佩戴好口罩”,“您好,请测体温,扫健康码、行程码”,“您好,请出示一下核酸检测报告”。9月29日后,国庆客流量高峰期也正在到来,人群熙熙攘攘,旅客们大包小包、推箱带娃急着坐车归乡,在这些人中有一批身穿“红马甲”、头戴“小红帽”、佩戴“蓝口罩”的红星志愿者正在活跃忙碌。红星志愿者们分别在出站口的测体温区、扫码区,为旅客提供体温监测,引导扫健康码、行程码,保障国庆安全出行,让疫情防控永远在路上。同时,红星志愿者们还分别为旅客提供购票乘车指引、搬运行李、协助安全检查、引导乘客文明乘车等服务。
活动开展期间,涌现了许许多多令人感动的事迹,比如热心肠的翁丽丽老班长拾金不昧,主动上交旅客丢失的现金,被高铁站工作人员大力赞扬;有春运助力经验的周伟老班长,则负责上午带队,每天都是他第一个到岗,认真进行人员分工与召开岗前培训会,在做好志愿服务的同时,还为大家购置、搬运、发放饮用水,全力做好各项后勤保障;70后老兵邵学军,负责每天下午带队,不辞辛苦,指引旅客有序排队并为旅客搬运行礼箱,细心地送旅客进站安检;近两年身体欠佳的任初石,在得知该项活动在招募红星志愿者时,仍然坚持参加;还有退役创业军人林建惠,放下白天餐馆营运业务,带着儿子到高铁站参加志愿服务。这些红星志愿者将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,用实际行动贯彻到底,也激励着更多退役军人加入到志愿活动中去。