单亲母亲家门口享受专业社工服务

 

“以前我跟我女儿有什么问题，总是沟通不了，她也不听我的，但自从参加了‘康乃馨’项目亲子沟通小组活动以后，我和我女儿在活动中大胆的向对方说出内心的不满，互相检讨自身的存在的问题，共同探讨解决问题的办法，现在我跟我女儿沟通很畅顺了，女儿还经常鼓励我多参加活动，我们的日子现在过得很开心”，这是一位单亲母亲在5月26日由市民政局组织的“康乃馨”狮山街道单亲母亲社会工作服务项目评估验收会上哽咽的发言，也是代表狮山街道接受该项目服务55个家庭明显变化的一个缩影。

为进一步推动我市社会工作发展，探索政府购买社会工作服务新模式，2010年9月，市民政局出资5万元于委托市妇女联谊总会开展“康乃馨“狮山街道单亲母亲社会工作服务项目。在市民政局的业务指导下，在市妇联和狮山街道办的配合协助下，珠海市妇女联谊总会服务妇女儿童志愿者分会与珠海市社会工作协会共同策划组织项目实施，以“社工+义工”联动的工作模式，针对有需求的单亲母亲特别是单亲特困母亲开展社会工作，通过链接资源等方式提供长期个别化专业服务。截止2011年5月，共开展8个个案服务，开设3个小组并举办小组活动15次，开展了2次大型社区活动，筹建了“康乃馨”狮山街道单亲母亲俱乐部，并培育了一支86名的项目义工队伍，项目共服务单亲家庭55个，服务受益人数951人次。在项目评估验收会上，包括专家、相关职能部门工作人员、服务对象代表和志愿者代表在内的评估小组对项目都给予很高的评价，总体评分达到优秀，特别是服务对象代表和志愿者代表的评分都为94分以上。

“康乃馨”单亲母亲社工项目在市民政局指导下，立足社区,以政府购买服务的方式,引入社会工作理念、方法和专业社工，承接政府转移出来的部分社会管理和服务职能，形成了自己的服务特色。一是发挥了社会工作服务群众的独特优势，根据单亲母亲家庭日常面临的困境，有针对性设计并开展个案、小组和社区社工服务，改变了传统群众工作偏重于物质支持而缺乏心理、社会等立体式支持的不足，缓解了服务对象危难的处境，提高服务对象社会交往能力，恢复了服务对象的社会功能，让群众对社区有归宿感和认同感。二是积极引入资深香港督导，“康乃馨”社工项目引入香港先进社工服务经验，聘请了香港浸会大学黄匡忠教授为项目督导，全程督导社工项目各环节的实施，保证项目服务质量，也践行了******2009年视察珠海时要求“珠海成为服务港澳和密切内地与港澳联系的桥头堡”的指示精神。三是探索妇女领域社会工作服务模式，我市在“十二五”期间，社会工作的主要服务对象为妇女等特殊人群，“康乃馨”狮山街道单亲母亲社会工作服务项目是我市服务妇女社会工作的第一个项目，扩大了我市社会工作的影响力和覆盖面。

下一步，市民政局将继续为群众做好以下几方面工作。一是加大政府购买社工服务力度，按照市政府常务会议通过的《珠海市财政支持社会工作发展的实施办法》的规定，针对群众需求最迫切的、领域比较广泛且效果比较明显的，有步骤的扩大政府购买社工服务的范围和数量，并严格依照《关于政府购买社工服务项目考核评估实施办法》（正在征求意见，待修改完善后，6月中下旬将由市财政局和市民政局联合下发）的要求，加强对政府购买服务专项资金使用的监管及对服务质量的评估。二是积极探索社工岗位的设置办法，扩大服务群众的社工人才队伍的规模，解决我市高等大专院校社工专业学生就业的“出口”和居民群众强烈服务需求的问题有社工进入的“入口”问题。三是加强对服务群众的社会工作人才的培训力度，切实提高社工队伍服务群众的能力，让群众满意、党政领导放心、实现社会和谐。