巴中市税务局实行办税不接触服务不打折

国家税务总局巴中市税务局认真贯彻落实市委市政府和省税务局工作部署，强化职责落实，细化服务措施，积极推进“非接触式”办税（缴费）服务，持续打好疫情防控阻击战。

一是强化宣传重引导。通过政府网站、地方电视台、云MAS、税企微信群等媒体平台，向纳税人大力宣传选择“非接触式”线上办税（缴费）。认真梳理和提醒、引导纳税人进行网络申报、税控盘清卡、停业登记等业务，避免逾期无法开票、未停业继续产生税款等情况，最大程度预防人员聚集风险。

二是畅通网路勤辅导。在基层税务分局设置电子税务局专区，充分发挥基层税务分局网上办税（缴费）辅导功能，切实减轻办税服务厅压力。组建涉税（缴费）问题咨询服务团队，定期在线辅导纳税人、缴费人完成“非接触式”办税事项，及时解决涉税（费）问题，第一时间做到问有声、答有果。

三是邮寄***优服务。提升工作主动性和积极性，第一时间对纳税人提请的***申请进行审核。持续深化邮税合作，积极联系邮政取件人员及时寄送。对电子税务局申请的***事项，将申领方式由大厅申领和自助机申领调整为邮寄送达，减少纳税人到大厅的人次。进一步加大力度为疫情期间持续营业的大型超市、药房、定点宾馆等服务，多渠道、多形式了解企业需求，助力企业发展。

四是实施预约防风险。对纳税人、缴费人需到办税服务厅办理的业务，全面提供“预约办税”服务，根据电话及网络预约情况，分时、分批、错峰办理预约业务。持续做好办税服务厅通风消毒、防疫物资采购，确保一线人员安心工作。加强对办税厅进出人员的体温检测、核实登记等疫情排查，严格控制现场办税人员数量，降低交叉感染的风险。