黄埔区民政局救助工作登上了羊城晚报羊城派不打烊应对广州急冻天气

近期，受寒潮影响，广州天气迎来“低温+降雨”的“急冻”模式，连日来广州市夜间的最低气温更是接近零度！

古人云“春寒料峭，冻杀年少”，为实现精准救助，黄埔区紧急启动寒冷天气救助应急预案，民政领导先后9次带队对辖区高架桥底、河涌边、涵洞桥洞等重点地段开展拉网式巡查救助，遇到受助者热心送上棉衣和热面，真情对待街面每位流浪露宿人员，积极按“联合巡查+重点蹲守+视频监控+社工（志愿者）参与+红棉热线”新模式为流浪露宿人员提供生活救助、医疗救治、送站受助、协助返乡等关爱救助服务。

我为群众办实事，春寒庇护暖人心

“这些食物你拿着，里面的救助指引卡片你也留好，上面有我们的联系方式，你随时可以拨打我们的电话，身份证丢失让我们救助队员带你去补办。”“感谢你们对我的关心，谢谢你们。”“等我办好身份证，我就找个稳定工作，安定下来。”这是2022年2月21日露宿人员周某接受救助的情景。在巡查过程中，民政领导发现其中还有不少因为就业困难而被迫“流浪”的有志青年，除了现场救助，事后还安排社工及志愿者链接招工信息等社会资源帮助他们就业。 

救助站里过大年，携手相助共团圆

1月26日，在接到群众黄先生电话报料称在港湾东一街有人雨天撑伞露宿树下，黄埔区救助队员立即行动，协同公安、侨务和街道将这名香港籍露宿老人护送至市救助管理站接受救助。

入站后，区民政部门一方面联系老人国外的亲属、朋友，一方面积极协调相关部门做好其后续生活保障工作，丝毫不松懈。春节到来之际，区民政局陈莉副局长还带工作人员专程前往市救助站为老人换上新衣、送上慰问品，老人高兴的像个孩子。

病痛无情人有情，寒冬救助释爱心

在1月初到1月底，长达几乎整个月的救助最让民政救助人员难忘，1月6日，疑似肝病重症的流浪露宿男子陈某权在救助队员、一开始拒绝救助，在社工长达10天的关爱劝导下终于同意踏上救护车接受前往医院救治。治疗期间，属地云埔街还专门函请区民政、卫健和医院等部门会商送返事宜，计划将返乡愿望强烈的流浪人员陈某权按其侄子请求送返河南老家。

在尝试户籍恢复、疫情降级等待等过程中，陈某权于23日傍晚在医护人员和社工志愿者的细心照料下于医院安然离世。陈某权侄子陈某军得到通知后情绪稳定，26日抵穗在民政人员陪同下处理后事，了解到亲人事前安详，连声感谢黄埔区政府的暖心关怀。

寒潮救助行动中，区民政部门注重配齐配强救助力量，联合公安、城管、卫健等部门，齐心协力，坚决落实上级指示，扩大巡查范围，延长巡查时间，做到及时发现、引导甚至护送流浪乞讨人员到救助机构接受救助或到定点医院接受救治。据了解，为做好寒冷时期的关爱救助服务，黄埔区民政局提前储备了充足的棉衣、棉被、口罩、手套等御寒、防疫物资，并配送到全区16街1镇。发挥“社工+慈善+志愿”融合机制优势，首次提出“社工站+红棉热线”临时庇护场所关爱模式，保持16条“红棉热线”24小时畅通，开放了18个临时避寒场所，及时解决困难群众临时生活困难。

截止到2022年2月24日，黄埔区民政部门累计共计救助流浪乞讨（露宿）人员88人次，派发御寒、防疫物资188份。用心用情提供救助关爱服务，应救尽救，确保温暖救助“不打烊”，为求助人员筑起暖意融融的春寒庇护港。

来源|羊城晚报·羊城派：https://ycpai.ycwb.com/amucsite/template7/#/newsDetail/0/40595442.html?isShare=true