诚实守信好人覃天资
诚实守信好人:覃天资
朴实农民10年诚信经营路,不忘感恩社会
覃天资,马宁镇一位朴实无华的农民,靠着自己的努力一步一步发家致富。2006年开始从事个体经营,经营个体商店,在十年的艰难曲折的奋斗中,他坚持以德为先、以德治店,恪守商业道德,文明经商,树立了良好的社会形象,得到了消费者的好评。商店也越开规模越大,效益也越来越好。
一、以信誉求生存,靠质量求发展
他经营个体户,非常热爱工作,有着十分饱满的从业激情。在从事个体经营的十年里,他始终以诚信为本,质量为标,以礼待人,不以坑害消费者获得利益。从事个体经营积累了大量的实践经验。本着诚信的原则和严谨的态度做人做事,做事时能拥护集体与他人交好的协作,具有较强的集体荣誉感和高度的责任心。
建立严格的商品检验及销售台账制度。在经营之初,刚刚起步的他一无资金、二无经验、三无场地,他在朋友真诚帮助下,开起了个体杂货商店,为了在经营中站稳脚,始终坚持诚信为本,顾客就是亲人,信誉就是生命。他建立了严格的商品检验及销售台账制度,对所有商品的供应商进行严格审核,包括索证索票,了解供应商企业资质及信誉情况等,自己亲自验货、收货,每货必查,每查必清,决不允许一件问题商品进入店中。同时将所有商品的信息,如商品的批号、生产日期、保质期等汇录入进销售台账,使每件商品都有据可查,从根本上避免了过期劣质商品的流入。所有商品明码标价、薄利多销,让利于消费者,受益于消费者。
经营中做到了“讲诚信、讲道德、懂礼貌”,始终注意维护良好的职业形象。时刻树立“德为先、诚为本、一点一滴铸就诚信”的服务理念。以诚信、求实、创新、进取的经营方式,真诚对待每一位顾客,保证消费者放心购物。时刻把信誉和顾客的满意作为商店生存和发展的根本。他始终坚持从细微之处入手,着重体现一个“诚”字,在经营过程中讲究诚实守信,体现货真价实。在受理顾客投诉问题上,对顾客提出的合理要求,及时给予解决,想顾客之所想,急顾客之所急。始终信奉“文明经商,诚实守信”的经营理念。
在十余年的经营过程中,就曾发生过多起顾客将手机、钱物等贵重物品遗失,被覃天资拾到后归还给失主的好人好事,受到顾客的表扬,体现了拾金不昧的优良传统。他在经营过程中,注重提高自己的遵纪守法意识和规范自己的职业道德行为,加大自己的业务培训,不断提高自己的业务技能,尽最大限度地满足顾客的需求。另外,还加强对法律、法规的学习,先后参加了工商等有关部门组织的对《卫生法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等多部法律、法规的学习培训,通过坚持不懈的努力和对自己职业道德素质的不断打造,“诚实守信,文明经商”已成为他的商店的经营理念,“想顾客之所想、急顾客之所急”则是他和他的企业的服务宗旨。
他以质量求生存,价廉创优势,以诚实待客,热心服务,按时纳税,遵纪守法的做法受到了广大消费者的认可,被当地群众誉为信得过的个体户。
二、致富思源,乐于奉献
覃天资在经营中大力发扬“致富思源,富而思进,扶危济困,共同富裕,义利兼顾,德行并重,回馈社会”的光彩精神,在效益增加的同时,没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。为了家乡的经济发展,他经常以各种名义捐款。他有空还会带着自己的孩子一起去边远地区看贫困的学生,为他们带上学习用品,他希望不仅能够帮助到那些需要帮助的孩子,还希望可以教育自己的孩子从小就要有仁爱之心,学会关心他人,帮助需要帮助的人。
覃天资正是以自己良好的职业道德、诚实守信的做人准则、乐于助人的良好品行得到了社会各界人士的赞扬。面对别人的夸奖,他终保持着一颗平常心,他时常这样说:“人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强。我能做到的,就是先让自己诚信起来,当得到大家的信任的时候,无论干任何事,都能长久。”