广安区浓洄街道五措并举转变工作作风提高服务意识
为进一步把服务居民群众工作做到实处,增强社区工作人员的服务意识和责任意识,提高办事效率,树立良好的工作形象。广安区浓洄街道采取“五措并举”工作举措转变机关工作人员工作作风,切实提高了服务居民群众水平和能力,扎实地为居民群众服务。
强化责任意识,严肃工作作风。广安区浓洄街道机关工作人员强化责任意识,增强工作责任心,工作中力求实效,树立了一丝不苟、作风扎实和严谨细致的工作态度,积极深入居民群众楼院了解居民情况,为居民群众办实事、办好事。
严肃工作纪律,塑造良好形象。机关工作人员严格执行各项工作纪律,不迟到、早退,做到工作时间禁止从事与工作无关的事,不上网、不闲聊、不串岗,在居民群众面前树立一个合格的国家机关工作人员形象。
完善规章制度,严格制度约束。健全完善了机关工作人员的工作、考勤等方面的相关制度,对机关值班、学习、请假等各方面进行进一步完善,通过制度和规范来约束工作人员的言行。
做好民情日志,掌握社情民意。广安区浓洄街道向机关工作人员发放民情日志本,记录每天下社区入户的工作情况,机关工作人员将每天下社区入户开展民意调查的工作情况记录在民情日志本上,而该街道每月定期或不定期地对机关工作人员的民情记录进行抽查,并针对民情记录情况进行回访。通过回访,社区居民对机关干部进居入户了民情、解民忧反响良好。同时,每月根据定期或不定期的期检查工作内容和任务完成情况,以便于街道及时了解掌握机关工作人员工作动态,并作为年终考核的重要依据。
建立激励机制,考评工作业绩。在机关工作人员中开展以“深入群众、服务群众”为主的先进工作者,对机关工作人员所对应的工作岗位和下社区入户办的实事情况,每年评选一批先进工作者,以此来激励和调动机关工作人员在工作中的积极性,切实转变工作作风,提高服务意识。
今年以来,广安区浓洄街道向机关工作人员发放民情日志本40余本,机关工作人员进入居民群众楼院了解居民情况120余人次,记录民情记录400余条,解决问题80余件,广安区浓洄街道纪工委开展作风建设监督检查10次。