我县召开全国信访信息网络延伸业务培训会

15日上午， 我县召开“全国信访信息网络延伸”业务培训会。副县长刘天灵出席会议并讲话。

会议要求，各参会单位及时配备独立的专网计算机及扫描仪、打印机、身份证读卡器等硬件设备，并确定负责办信、接访、收发文件、统计报表的具体工作人员。同时，县信访局还对网络延伸工作相关架构及技术支持作了相关说明。

刘天灵要求，要积极适应当前信息化快速发展和信访形势需要，深入推进网上信访工作，引导群众更多地通过网络平台反映诉求，方便群众足不出户即可查看办理进程和结果，不断降低信访成本。要通过信息化手段进一步规范信访工作流程，建立健全网上信访事项办理机制和网上回访、网上督查制度，切实提高信访事项办理效率，逐步解决好网上信访过程和结果可查询、可***、可督办、可评价等问题，使信访工作的全过程接受群众监督，以此提升信访部门的公信力。