西充县政务中心三举措搭建行政效能监察平台

为进一步强化行政效能，提高便民服务能力，杜绝行政不作为、慢作为、乱作为等不良现象，近日，西充县政务中心立足西充实际，多措并举，营造风清气正政务服务软环境。

一是继续推行纪检组长轮值制。全面强化县级部门纪检组长进驻县政务服务中心轮流值班制度，进一步明确了职责任务和问责追究。在轮值工作中，各轮流值班纪检组长积极发挥表率和监督职能，坚持每天对服务窗口巡查，对各窗口单位及工作人员廉政、勤政情况进行监督，并从电子监察视频监控系统对各窗口和乡镇便民服务中心开展实时监督。

二是强力推进行政效能电子监察。综合运用视频监察、数据监察、回访监察和群众监察等有效手段，常态化开展电子监察工作，及时发现和纠正违反行政效能的问题。采取实地巡查和网上巡查相结合的方式，着力减少超时办结及违纪违规行为的发生。

三是不断强化窗口部门督查问责。按照上下共管、分级监督的原则，继续运用视频监察、数据监察、现场抽查、回访监察和群众监察等有效手段，对窗口人员作风、效能、服务态度等方面进行监督检查。

通过一系列举措，西充县政务服务软环境得以进一步改善，政务服务提速增效效果明显，受到了办事群众和企业的一致好评。