射洪县首次采用对手赛的方式进行作风大比拼大整治
射洪县首次采用对手赛的方式进行作风大比拼、大整治
比作风提服务比担当提效能
"我们在5月29日、5月30日连续两天暗访发现你局窗口某员工穿拖鞋上班,请问你们知不知晓?又是如何管理干部作风的?"……
在近日举行的射洪县直机关工委作风整治对手赛擂台上,射洪县直机关"查问题、讲担当、提效能"作风督查及问责组成员伍海文,当场向某局主要负责人提出质询问题。现场静得出奇,可以明显感到这位负责人的紧张。虽室内开着空调,但他额头上的微汗却清晰可见。
据了解,射洪县创新作风整治模式,首次采用对手赛的方式进行作风大比拼、大整治。通过暗访督查、会场对擂、***问效三个环节,推动县直机关比学习、提素质,比作风、提服务,比担当、提效能。
现场"PK"评分勇争作风整治标杆
"马上办、务实干是医保人的精神风貌,讲效能、提担当是医保人的精神追求,存爱心、有温度是医保人的深切情怀……"当日,射洪县医保局和县社保局依次登场,通过视频、PPT、演讲等多种形式展示本单位抓作风整治的好经验、好做法。一场别开生面的抓作风、促落实大比拼赢得了现场观众的阵阵掌声。
随后,作风督查及问责组成员、群众代表、"两代表一委员"等"考官"将暗访督查和平时办事过程中发现的问题,向参赛单位轮番发问质询。被质询单位现场一一对擂作答,对提出的问题现场认领,并承诺及时整改到位。50余名评委就参赛单位作风形象展示和质询回答的情况现场打分。
"三维一体"督查帮助参赛单位找问题
"你好,我想请问一下今年社保缴费的基数是怎样的?需要带哪些证件?"近日,在社保局办事大厅的窗口,大堰社区党委书记杨中先正以模拟办事的方式,暗访社保局工作人员的服务态度。杨中先是射洪县直机关"查问题、讲担当、提效能"作风督查及问责组暗访组的一员。
为帮助参赛单位更好地发现问题,确保对手赛活动开出成效,射洪县直机关"查问题、讲担当、提效能"作风督查及问责组成立了3个走访工作小组,筛选两个单位近一年的信访件及"12345"热线投诉重点问题,通过查阅制度建设相关资料、暗访干部工作状态、模拟办事查看窗口建设及服务质量、走访群众和企业了解社会评价、电话咨询问题等5种形式,同步同频开展了为期两周的"三维一体"的全方位监督检查。
"下一步,射洪县将在全县范围内推广对手赛这种形式,营造"马上干、务实办"的良好氛围。"相关负责人说。自射洪县直机关"查效能、讲担当、提效能"作风整治活动开展以来,共查找问题100余个,追责问责66人,给予党纪政务处分4人,其中严肃查处形式主义、官僚主义问题9起24人,违反工作纪律问题10起10人,落实上级安排部署执行不力等问题18起19人,全县的干部作风进一步好转,"马上办、务实干"逐渐成为干部的内心认同和行动自觉。