县市场监管局三个强化守护消费安全

自“春雷行动2021”维权治乱促消费执法子行动开展以来，苍溪县市场监管局围绕“维权治乱”“放心消费”两条主线，坚持一手抓乱象治理净化消费环境，一手抓服务发展促进市场消费。共开展专项整治4次，部门联合执法3次，发布消费警示消费提示50次，查处制假售劣、价格欺诈等案件108件，案值180余万元，受理并调处消费举报投诉196起，接受群众咨询300余人次，为消费者挽回经济损失20余万元。

强化消费维权，做到守土有责。3.15期间，紧扣“守护安全、畅通消费”主题，县市场监管局牵头组织县公安局、县农业农村局、县烟草专卖局等消委理事会单位开展了“春雷行动2021”打假治劣成果展暨消费维权宣传活动，组织苍溪县拒售假劣商品守法诚信经营联盟22个成员单位举行了线下实体店购物无理由退货承诺践诺仪式。执法部门集中展示了开展“春雷行动2021”以来查获的食品药品、名烟名酒、农资产品等假冒伪劣产品以及非法出版物、非法交易的野生动物共计500余个品种，并向群众现场讲解辨假识假方法，耐心解答消费者提问，普及消费维权知识，共发放相关宣传资料15000余份，接受咨询110余人次，现场受理消费者投诉12起。

强化部门联动，做到守土负责。坚持职责法定、协同监管和社会共治的基本原则，建立消费者权益保护工作部门联席会议制度，按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的要求，强化统筹协调，将消费维权由各部门“单打独斗”变成社会各界的“大合唱”。春雷行动期间，县市场监管局联合县公安局、县农业农村局、县文化旅游局、县应急管理局等部门对预付式消费、旅游市场、消防产品、烟花爆竹、汽油、农资等开展联合检查和整治，有效保障了群众消费安全，并与县群工局、县公安局等部门及时调查处理“E动力健身房”转让逃匿维权事件，为120余名消费者挽回经济损失近15余万元。

强化专项整治，做到守土尽责。建立信息共享和协作执法机制，各部门以“放心舒心消费”示范创建和“春雷行动2021”为契机，紧密配合，严厉打击各类假冒伪劣违法犯罪行为，对食品药品质量、假冒名烟名酒、快递二次收费、医疗市场乱收费、黄金首饰计量、超市特价商品处理虚假宣传等民生领域开展了专项整治活动，共查处各类违法案461件，涉案货值金额238.1万元，处罚没款241.6万元，销毁假冒伪劣产品、非法出版物等近10吨，对违法犯罪行为形成强有力威慑，有力维护了市场秩序，净化了消费环境。（朱莉）