在标准化服务上下功夫让退休人员有归属感
本刊讯(记者 吕宏伟 实习生 郑楚君)按照《高新区人力资源和社会保障局关于企业退休人员社会化管理服务业务培训的通知》,截至11月13日,高新区人社局圆满完成首轮一对一企业退休人员社会化管理服务业务下沉及政策、流程培训工作。
本次培训各镇街提前明确退管责任部门及工作人员,按照时间表,专项安排积极组织。人社局退管中心将首批市转区在内309名社会化管理服务企业退休人员信息、资料顺利下沉移交,并对承担退管工作的106名业务人员进行政策及流程培训,统一指导分层级建立退管基础信息数据库,为下一步实现政策共享、流程统一、数据互通的三级联动工作机制打下了初步的硬件基础。
人社局以本轮业务下沉及政策、流程培训为起点,按照西安市企业退休人员社会化“三级管理,四级服务”具体工作要求及规范,结合镇街实际推进工作,努力在业务下沉、属地化管理、标准化服务上下功夫,切实让退休人员拥有归属感、幸福感、获得感。