月考核促服务

为持续推进区政务服务大厅科学化、规范化、标准化建设，按照《新城区政务服务大厅进驻单位、委托单位联络制度》要求，1月18日下午，区行政审批局组织召开大厅2021年第一期进驻单位、委托单位月度联席会议，区发改委等进驻单位、区委编办等委托单位参加会议。

首先，区政务服务中心结合大厅日常运行的常见问题逐一进行了细致点评，并对大厅各进驻单位窗口及后台工作人员12月份工作考核情况进行了通报，督促各进驻单位高度重视，加强派驻人员管理。

12月份，大厅进驻单位绩效考核表现较好的为区卫生健康局、区市场监管局、区住建局、区交通局。其中，区市场监管局杨省侠和区卫生健康局刘迪两位同志表现突出，在随机电话满意度调查中多次获得“非常满意”评价，在本次会议上予以通报表扬。

其次，对疫情防控工作进行再强调再部署，传达学习了大厅疫情防控方案，要求各进驻单位协同配合，严格落实“六步九查五加强”工作机制，做好个人防护。

最后，通报了各单位落实窗口工作人员业务培训制度情况，并对各进驻单位、委托单位在行政审批和政务服务事项办理过程中出现的具体问题进行分析研判。

下一步，区行政审批局将持续落实部门联络制度，以月度联席会议为契机，加强与进驻单位、委托单位之间的工作对接和业务衔接，严格考核、齐抓共管，持续增强进驻单位派驻人员的责任感和服务意识，确保政务服务大厅窗口工作规范、廉洁、高效运行，以创建“最佳营商环境中心城区”为目标，全力开创行政审批服务新局面。